Octubre marca el inicio del Mes Nacional de Concienciación sobre Ciberseguridad (NCSAM), una campaña de concienciación pública de un mes de duración lanzada por el Departamento de Seguridad Nacional (DHS) de Estados Unidos.
La campaña anual pretende concienciar sobre las mejores prácticas de ciberseguridad y hacer hincapié en el esfuerzo colectivo necesario para prevenir las intrusiones y las estafas cibernéticas.
TLA Financial Services es una empresa líder en servicios de Escrow y cambio de divisas con sus oficinas centrales en Texas, Estados Unidos, pero con sede en Costa Rica desde hace cuatro años. TLA se dedica a garantizar la seguridad y la eficiencia en transacciones financieras para clientes nacionales e internacionales.
Su enfoque en la seguridad cibernética, los valores fundamentales y la cultura de marca única los convierten en un socio confiable en el mundo de las finanzas y con gran crecimiento en nuestro país.
Según Natasha Baer, directora de Escrow Operations para Latinoamérica, en TLA ser
accesibles es base fundamental. Accesibles en el sentido de estar siempre al alcance de sus
clientes, ofreciendo respuestas y soluciones oportunas según sus necesidades.
La confiabilidad es la base de todo lo que hacen; sus clientes confían en ellos para salvaguardar sus activos y cumplir con sus expectativas, por esa razón el mercado costarricense se mantiene en crecimiento para TLA.
El Mes Nacional de la Concienciación sobre la Ciberseguridad es de suma relevancia, ya
que el aumento de los ataques de phishing y los ciberataques se producen ahora cada 39
segundos. De hecho, el 64% de las empresas de todo el mundo ha sufrido al menos una
forma de ciberataque, y quizás lo más preocupante es que el 90% de todos los ciberataques son causados por errores humanos.
Estas estadísticas ponen de manifiesto la continua amenaza a la que se enfrentan las organizaciones y la necesidad de garantizar la
concienciación sobre la ciberseguridad a todos los niveles “En TLA , el equipo se asegura
de que cada interacción con sus clientes refleje su esencia y sus valores.
La clave radica en la consistencia y el compromiso. Teniendo políticas, procedimientos y procesos muy claros y en continua mejora que guían cada paso de su interacción con los clientes.
Tenemos un sistema de capacitación constante que asegura que su equipo esté alineado
con sus valores y principios” dijo Baer.
La estrategia que utilizan para fomentar la confianza y lealtad de sus clientes hacia su marca en el competitivo mundo financiero se basa en la transparencia y el compromiso con la seguridad.
Desde la custodia de fondos hasta la ejecución de transacciones, los clientes saben que en TLA están comprometidos con la seguridad de su información y activos. Esta transparencia, combinada con la accesibilidad y confiabilidad, construye una base sólida para
la lealtad de los clientes en Costa Rica.
Más sobre TLA
Su éxito se basa en varios factores clave. Mantienen altos estándares de calidad en la
atención al cliente, garantizando tiempos de respuesta adecuados. También cuentan con un
equipo capacitado y bilingüe, y han incorporado a profesionales experimentados para mejorar continuamente sus procesos.
Además, facilitan los trámites para inversores
extranjeros, ayudándoles a navegar por las regulaciones locales en Costa Rica