Publicación y fotografías: Randall Rodríguez rmrandall70@gmail.com, Instagram: @Ranphotocr
Hace par de semanas el Hotel Dreams Las Mareas invitó a Contactocr y otro medios de comunicación a disfrutar un fin de semana y vivir la experiencia en este bello hotel.
Este se ubica en el cantón de La Cruz, Guanacaste y a diferencia de lo que la mayoría piensa el viaje no es tan largo, esta promedio a 4 horas de San José similar a otros sitios como Playa del Coco, Tamarindo o Playa Hermosa.
El grupo fue recibido por el señor William Rojas, Gerente General del hotel y Giancarlo Chang, Director de ventas. Ellos nos presentaron lo que es el hotel y todos sus valores agregados que buscan marcar la diferencia con respectos a la competencia. Además la encargada de recursos humanos Katherine Retana mostró varias estadísticas importantes donde sobresalen el alto porcentaje de trabajadores de la zona y el poco abandono del mismo. También los proyectos de capacitación que recibe el personal en pro del concepto del hotel.
Pequeños grandes detalles
Hemos visitado muchos hoteles y si algo destacamos en Dreams Las Mareas son esos pequeños detalles que suman e inclinan la balanza de un buen servicio al cliente a uno excepcional. No existen hoteles perfectos pero si hay hoteles eficientes en pro del visitante, «buscamos crear experiencias inolvidables a nuestros clientes», comentó Giancarlo Chang.
Unlimited Luxury (lujo ilimitado)
Para entender el concepto de Unlimited Luxury (lujo ilimitado), tenemos que utilizar el concepto de «todo incluido» que la mayoría busca y conocemos. Sin embargo Dreams Las Mareas va mucho mucho más allá pues prácticamente el visitante disfruta toda una experiencia de servicios y consumo que pudimos constatar en nuestra visita, algunos se cobran como adicional en otros hoteles.
En Dreams Las Mareas, las amenidades incluyen:
- Acceso ilimitado a opciones de restaurantes gourmet a la carta sin necesidad de reservar.
- Licores nacionales e internacionales de primera calidad ilimitados
- Refrescos y jugos de fruta natural ilimitados
- Servicio de concierge y servicio a la habitación las 24 horas
- Servicio de mesero en la playa y la piscina
- Servicio diario de camarista
- Actividades diurnas ilimitadas y entretenimiento en vivo todas las noches
- Fiestas temáticas, bares frente al bar y escenarios de entretenimiento
- No se requieren brazaletes
- Todos los impuestos y propinas están incluidos
Ver también: Gastronomía Dreams Las Mareas, para comensales exigentes
Dentro de los puntos a resaltar es el WI-FI gratuito de 20MB en todo el hotel y parte de la playa, usualmente si desea velocidades altas debe pagarse como adicional, también llamadas internacionales sin cargo a EE. UU, Canadá y Costa Rica.
Uno de los que me gustó en lo personal es el «Minibar» de cada habitación que es abastecido diariamente con refrescos, jugos, agua, embotellada y cervezas si costo adicional. También las habitaciones con jacuzzi y las del primer nivel con piscina propia.
El hotel piensa en todo y para todos, para aquellas familias con hijos el área de piscina lo tiene todo para disfrutar del momento, pero si usted no tiene hijos, viene con amigos o solo, el hotel tiene una piscina enorme cercana al mar donde no se permiten niños para un ambiente más tranquilo.
Hablemos de la playa
Este maravilloso lugar bordea la exuberante playa El Jobo de arenas doradas, su forma natural permite que la playa no esté tan expuesta por lo que además de los visitantes del hotel es poca la gente que se encuentra en ella, esto permite poder disfrutar de la misma sin exceso de personas lo que brinda una seguridad adicional.
La playa es ideal para familias con niños pues su oleaje no es tan fuerte como en otras playas, el visitante también puede disfrutar de algunos servicios gratuitos como el de Paddleboarding y Kayaking.
Dreams Las Mareas en números
- Certificado de Excelencia de Trip Advisor 2018
- Dreams Las Mareas emplea a más de 600 personas de forma directa y más de 2000 de forma indirecta
- Cuenta con 447 llaves tipo Suite y Suite Presidencial
- 8 experiencias de restaurantes, entre ellos: cinco a la carta, uno buffet, uno a la parrilla y un café
- Dreams Spa By Pevonia de clase mundial
- Dreams Resorts & Spas ahora acepta perros pequeños en la propiedad (ver especificaciones)
- Gimnasio con caminadoras, elípticas, bicicletas fijas, módulo de entrenamiento de fuerza y pesas
- Planeamiento de bodas y grupos
Para más información puede visitar el sitio web del hotel http://www.dreamsresorts.com/en_us/resorts/costa-rica/las-mareas.html
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