Arcos Dorados, franquicia que opera la marca McDonald’s en América Latina y el Caribe, se une al Día Internacional de las Personas con Discapacidad y anuncia la incorporación de 15 personas con discapacidad en sus restaurantes, avanzando en los compromisos de diversidad e inclusión de su estrategia socioambiental Receta del Futuro, y en el propósito de conseguir contratar al menos a una persona con discapacidad por restaurante en Costa Rica.
Datos de la Primera Encuesta Latinoamericana sobre Discapacidad realizada en 2022 por Incluyeme.com,
revelan que el 72,9% de las personas con discapacidad se encuentran desempleadas, mientras que el 48%
identifica su discapacidad como la principal dificultad para conseguir empleo.
Por eso, gracias a la alianza con la Fundación Yo Puedo ¿Y Vos?, Arcos Dorados Costa Rica está dando
un paso más en la puesta en marcha de sus políticas de trabajo incluyente, en las que prima el respeto para que todas las personas tengan la oportunidad de desarrollarse laboralmente, independientemente de su discapacidad. Por eso promueve la contratación de personas con discapacidad y les ofrece autonomía, generando las condiciones necesarias para que puedan tomar decisiones y llevar a cabo sus actividades diarias utilizando sus propias habilidades y recursos.
Marlene Fernández, Líder del comité de Diversidad e Inclusión de Arcos Dorados, reitera que «en Arcos
Dorados nos preocupamos por crear un entorno laboral incluyente y respetuoso, donde cada individuo, sin importar su discapacidad, pueda prosperar y contribuir plenamente. En todas las áreas de la compañía
cultivamos una cultura de trabajo en equipo, respeto, inclusión e igualdad de oportunidades. Fortalecemos continuamente las condiciones para crear espacios más accesibles y trabajamos incansablemente en eliminar sesgos».
Actualmente, Arcos Dorados emplea aproximadamente a 2.400 personas con discapacidad en Latinoamérica y en Costa Rica la compañía se ha planteado la meta de contar con al menos un empleado
con discapacidad en cada uno de sus 71 restaurantes del país, de los cuales ya ha logrado contratar y
entrenar a 15 personas con la ayuda de Fundación Yo Puedo ¿Y Vos?
Una de ellas es Andrea Fallas, colaboradora con Síndrome de Down, que tiene cuatro meses de laborar en
el restaurante McDonald’s San Antonio. Andrea vive muy cerca del restaurante donde trabaja y se define
como una persona que puede hacer todo lo que quiera. “Llegué a McDonald’s porque me llamaron y me
dijeron que si quería venir a ayudarles y yo dije que sí. Yo limpio el salón y las mesas, atiendo a los clientes y estoy trabajando el reciclaje del restaurante. McDonald’s vio en mí que soy muy trabajadora y ordenada.
Siempre llego temprano. Aquí me tratan muy bien, los compañeros y el jefe y el día de mi cumpleaños me tenían una sorpresa y me cantaron cumpleaños. Me siento muy bien, quiero seguir trabajando”, comentó Andrea.
Para Michael Calderón, gerente del restaurante McDonald’s San Antonio, Andrea cambió su forma de
pensar sobre una persona con discapacidad: “Andrea se adaptó increíblemente al equipo (…) llegó para
sumar valor y a unirnos más. La autonomía de ella en el trabajo es normal, con el entrenamiento y
seguimiento correcto, ya logra manejar 5 áreas del restaurante, siendo su preferida la de hacer papas y lo
hace excelente”.
La historia de Andrea corrobora que el trabajo del Comité de Diversidad e Inclusión de Arcos Dorados,
creado en 2018, es fundamental en la promoción de la igualdad, el respeto y la equidad en el entorno
laboral, con el firme propósito de crear un ambiente de trabajo seguro y respetuoso, mediante el desarrollo de iniciativas que impacten positivamente a todos sus empleados.
“Con nuestro trabajo en el Eje de Personas con Discapacidad, estamos comprometidos en continuar siendo un referente en la inclusión laboral de personas con discapacidad y promover una sociedad más justa y equitativa. En el Día Internacional de las Personas con Discapacidad reconocemos el valor de esta
comunidad en América Latina que nos acompaña, nos enseña y demuestra el compromiso diario. Juntos
tenemos el poder de generar un impacto significativo en la vida de muchas personas” afirmó Lina Ortiz,
Líder de la Red de Personas con Discapacidad del Comité de Diversidad e Inclusión de Arcos Dorados.
Por eso, en el marco del Día Internacional de las Personas con Discapacidad, que tiene lugar el próximo 3
de diciembre; Arcos Dorados lanzará las historias de sus empleados con discapacidad en más de 10 países de Latinoamérica, incluyendo a Costa Rica. Estos testimonios estarán disponibles en el canal de YouTube de Arcos Dorados (ArcosDoradosOk) desde el viernes 1 de diciembre a las 11:30 am, hora de Costa Rica.